Hannu Uotila27. marrask. 20201 minAsiakkuuden elinkaaren vaiheet ja videotutkimusB2B -palveluiden asiakkaat voi jakaa eri kohderyhmiin asiakkuuksien elinkaaren perusteella: 1) prospektit, 2) tuoreet asiakkuudet, 3)...
Paula Salo-Valjakka25. marrask. 20201 minMiltä brändisi näyttää, tuoksuu ja maistuu?Jos nykyiseltä asiakkaaltasi kysyttäisiin, mitä mielikuvia organisaatiosi hänessä herättää, tiedätkö, mitä hän vastaisi?
