Kamera.jpg

Videotutkimus on paras ja nykyaikaisin palvelu asiakkaiden ymmärtämiseen

Säännöllisen videotutkimuksen avulla parannat asiakaskokemusta sekä lisäät kasvua ja kannattavuutta.

Screenshot 2021-01-15 at 11.38.13.png
vt icon vaikuttava copy.png

Vaikuttava

Video suoraan asiakkaastasi on vaikuttavaa katseltavaa, koska se kommunikoi ilmeitä ja tunteita.

vt icon kettera copy.png

Ketterä

Aloituksesta tuloksiin muutamassa viikossa. Sovellettavissa erilaisiin tutkimustarpeisiin.

vt icon vaivaton copy.png

Vaivaton

Palvelu on sinulle ja asiakkaillesi vaivaton. Videoraportti mahdollistaa tulosten helpon jakamisen organisaatioon.

DSC01243 mod.jpg

Ymmärrystä videolla.

Videotutkimus on visuaalinen työkalu yritykselle, joka haluaa aidosti ymmärtää asiakkaitaan ja henkilöstöään. Se on laadullista tutkimusta, jossa aineisto kerätään etävideohaastattelujen avulla. 

Videoraportti on tehokas johtamisen väline, joka korostaa ihmisiä numeroiden takana ja on helppo jakaa halutulle kohderyhmälle.

Muistiinpanot.jpg

Asiakaskeskeisyys on aitoa vasta, kun siinä nähdään ihminen toimintojen takana.

Tutkimuksen toteuttaminen ei
ole koskaan ollut näin
vaivatonta.

Olemme luoneet sinulle mahdollisimman vaivattoman tavan ymmärtää asiakkaitasi ja jakaa tätä ymmärrystä
organisaatiossasi. Me huolehdimme kaikesta.

 

Saat videoraportin käyttöösi alle neljässä viikossa.

Popcorn.png

1

Aloituskohtaaminen

Haastattelemme sinua etätapaamisessa, jotta osaamme muotoilla sinulle parhaiten sopivan palvelun.

Osallistujien rekrytointi

Asiantuntijamme rekrytoi osallistujat videotutkimukseen.

2

3

Videohaastattelu

Tutkijamme haastattelee osallistujat videoetäyhteydellä.

Temaattinen analyysi

Tutkijamme analysoi haastattelujen sisällön ja muodostaa tulokset.

4

5

Raportointi

Raportoimme videolla ja graafisella mittaristolla, jotka on muotoiltu analyysin pohjalta. 


Esittelemme suunnitelman seuraavalle tutkimukselle. 

LasitjaKamera.jpg

Palvelun hinta alkaen 1990 € (+alv) / tutkimus.

+1400

Kokemus

Olemme toteuttaneet yli 1400 haastattelua ja auttaneet kymmeniä eri kokoisia asiakkaitamme.

10

Kansainvälisyys

Olemme tehneet tutkimusta jo kymmenessä eri maassa.

9,5

Asiakastyytyväisyys

Asiakkaamme ovat antaneet meille tämän arvosanaksi asteikolla 0-10.

Hannu
Uotila
Iida
Tapio
Arttu
Lahti
Paula
Salo-Valjakka

Videotutkimuksen aloittaminen on helppoa.

Voit olla meihin yhteydessä joko puhelimitse, sähköpostilla tai varaamalla 30 minuutin etätapaamisen. Ollaan yhteydessä, niin muotoilemme sinulle sopivan videotutkimuksen.

kristafinal_edited.png

Krista Saarto

Head of SME Business

LeasePlan Finland

Videotutkimuksesta saatujen tulosten avulla olemme saaneet kohdennettua viestintää ja myyntitoimenpiteitä asiakkaillemme huomattavasti tehokkaammin.

Erika_Stude_120320opas.png

Erika Stude

Asiakaskokemuksen erityisasiantuntija

Senaatti-kiinteistöt

Videoraportti on yksinkertaisesti tehokas. Sen avulla tutkimustulokset ovat tuoneet asiakkaamme aidosti kaiken tekemisemme keskiöön.

maninvan_2019_joncatani_edited.png

Jon Catani

CEO

Man in Van Oy

Videotutkimus on antanut kasvot asiakkaillemme ympäri Suomen. Henkilöstömme on saanut videoraportista uusia ideoita asiakkaidemme parempaan palveluun.

Tervetuloa tutkimuksen uudelle aikakaudelle.

Lataa tästä opas videotutkimuksen maailmaan.

Kiitos, opas löytyy pian sähköpostistasi.

 

Tilaamalla oppaan pääset mukaan myös sähköpostilistallemme. Voit koska tahansa lopettaa tilauksen.

Lähetämme sähköpostia keskimäärin kerran kuukaudessa.

Tästä puhumme nyt.